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问:为何网银在线支付既有支付宝又有快钱?
答:为了更方便您的在线支付,免除线下支付的繁琐,特地设置了多种支付方式,如果您拥有支付宝账户,即可使用支付宝账户余额支付,如果支付宝账户没有余额,或者您没有开通网上银行的银行卡,可以使用支付宝卡通在线支付,如果您有开通网上银行的银行卡,也可以使用快钱在线支付,使用快钱无须注册,即可安全使用。
问:如何在线支付定金?
答:目前可以使用支付宝,支付宝卡通,快钱,网银在线支付,网银在线转账。
问:如果我的用车需求有变更我能否修改订单?
答:在没有产生费用前的约定期内,你可以根据需要修改自己的订单。如果已经产生了费用,可以跟客服联系,协商解决,如果已经过了约定期,订单则无法修改。
问:怎样才能预订成功?
答:当你按照网站或者客服人员的要求,预定好车辆并支付定金后即可算预定成功。
问:能不能电话下订单?
答:可以,您可以致电85373757预定专线,我们的客服人员会为您指导您电话下单。
问:如何网上预订租车?
答:您可以登陆海鸿客运官方网站注册预定或点击官方网站上即时通讯工具图标(现仅支持QQ、MSN、阿里旺旺)或E-MAIL联系客服,由客服代为预定。
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